Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại 88go88

Tại 88go88, mọi dữ liệu bạn cung cấp khi mở tài khoản — từ số điện thoại đến thông tin ví MoMo, ZaloPay hay Viettel Money — đều được xử lý theo chính sách quyền riêng tư này.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin bên thứ baQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt 24/7
88go88 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại 88go88
BẢO VỆ TÀI KHOẢN

Cách 88go88 giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL cho toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ. Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu xác minh OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký — kể cả khi truy cập trên điện thoại hay máy tính bảng. Dữ liệu giao dịch qua ví điện tử được lưu riêng biệt với thông tin đăng nhập và chỉ nhân viên được phân quyền mới có thể truy cập khi cần xử lý khiếu nại.

Mã hóa kết nối SSL

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều được mã hóa, ngăn chặn truy cập trái phép trong quá trình giao dịch.

Xác minh OTP khi đăng nhập

Đăng nhập từ thiết bị lạ luôn yêu cầu mã OTP gửi về số điện thoại đăng ký, bảo vệ tài khoản ngay cả khi mật khẩu bị lộ.

Phân quyền truy cập nội bộ

Dữ liệu cá nhân và lịch sử giao dịch chỉ được truy cập bởi nhân viên có thẩm quyền, theo quy trình kiểm soát nội bộ rõ ràng.

Thời hạn lưu trữ dữ liệu

Thông tin tài khoản được lưu trong thời gian cần thiết theo quy định vận hành. Sau khi tài khoản đóng, dữ liệu được xử lý theo chính sách xóa định kỳ.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân, đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận mọi ngày. Liên hệ qua một trong các kênh dưới đây và chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Live Chat tiếng Việt Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu. Hỗ trợ tiếng Việt, hoạt động liên tục, phản hồi ngay trong phiên chat.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư qua email. Chúng tôi xác nhận tiếp nhận và xử lý trong vòng vài ngày làm việc.
Hỗ trợ tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt cá nhân để xem và cập nhật thông tin đã lưu trực tiếp trên nền tảng.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân và quyền của bạn trên nền tảng.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và số tiền để đối soát. Mật khẩu ví, mã PIN và thông tin đăng nhập ví điện tử của bạn không được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Có. Liên hệ bộ phận hỗ trợ qua live chat hoặc email, nêu rõ yêu cầu xóa dữ liệu. Chúng tôi sẽ xử lý theo quy trình và thông báo kết quả cho bạn.

Không, chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được cung cấp khi có yêu cầu pháp lý bắt buộc.

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều có xác minh OTP. Nếu phát hiện hoạt động lạ, hệ thống sẽ tạm khóa và thông báo để bạn xác nhận lại quyền truy cập.

Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập nền tảng tại các khu vực được phép theo quy định pháp luật địa phương. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định tại nơi bạn sinh sống.

Có. Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt cá nhân để xem thông tin đã lưu. Nếu cần hỗ trợ thêm, liên hệ đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt qua live chat bất kỳ lúc nào.